Все детские медицинские центры
Екатеринбурга

Детский нефролог в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть детский нефролог. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Детский нефролог" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Детский нефролог", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Ольга Д
Ольга Д о клинике Первая детская поликлиника 2024-10-11 08:18:11Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: Яндекс
Ольга Д оставил(а) негативный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через Яндекс
Специалисты:
    sinitsyna559602
    sinitsyna559602 о клинике Детский доктор 2023-05-23 18:37:51Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
    sinitsyna559602 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
    Специалисты:

      Ответ от клиники:

      Благодарим за отзыв. Приходите, мы всегда готовы помочь.

      Ответ от администрации:

      yaroslava02
      yaroslava02 о клинике УГМК-Здоровье 2018-11-23 20:07:14Бажова 183Октябрьский районисточник: 2GIS
      yaroslava02 оставил(а) нейтральный отзыв о компании "УГМК-Здоровье" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от клиники:

        Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались недовольны посещением нашего отделения на Бажова. Пожалуйста, напишите ФИО пациента (можно три первые буквы) и даты посещения клиники, чтобы мы могли проработать ситуацию.

        Ответ от администрации:

        Анна Куличкова
        Анна Куличкова о клинике Первая детская поликлиника 2024-04-15 19:37:59Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: 2GIS
        Анна Куличкова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через 2GIS
        Специалисты:
          Zu_zu_Love💕
          Zu_zu_Love💕 о клинике Детский доктор 2021-12-18 19:43:59Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
          Zu_zu_Love💕 оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от клиники:

            Добрый день! Нам жаль, что у Вас создалось о нашей клинике именно такое впечатление. Поскольку качество работы для нас важно на всех уровнях, мы внимательно прослушали все записи телефонных звонков. Чтобы дать Вам объективный и аргументированный ответ, приводим фрагмент расшифровки телефонной записи вашего звонка:
            - Девушка, здравствуйте! У Вас есть детский педиатр?
            - Да, у нас принимают педиатры.
            - Хорошо. Мы бы хотели записаться к детскому педиатру.
            - Какой филиал интересует?
            - На Широкой Речке
            (Часть звонка о состоянии здоровья и причине обращения не публикуем с целью защиты персональных данных)
            - Записали Вас на 16 декабря. Филиал Петра Кожемяко,16. Время 17.30. Ожидаем.

            Запись этого звонка хранится и мы готовы предоставить ее Вам для прослушивания, если это необходимо.
            В этом телефонном разговоре четко слышно, что оператор:
            1. Уточнил, какой филиал вас интересует
            2. Услышав, что Вам удобно посетить педиатра на Широкой Речке, он записал Вас в филиал клиники, которая работает в этом районе с 2018 года. Также оператор проговорил адрес: "Петра Кожемяко,16".

            Мы сожалеем, что произошло недопонимание, в результате которого вы приехали в другой наш филиал,который расположен в Академическом районе. Мы с удовольствием приняли бы Вас и там. Однако плотная запись, которая формируется в связи с периодом повышенной заболеваемости, пока не позволяет нам принимать сверхплановых пациентов.

            Действительно, наша клиника имеет 5 филиалов в Екатеринбурге. Все адреса по запросу "Детский Доктор" выдают и Гугл Карты, и Яндекс Карты, и справочник 2 ГИС. Приходите, мы готовы оказать Вам нужную помощь в любом из них.

            Ответ от администрации:

            Матильда Генриховна
            Матильда Генриховна о клинике УГМК-Здоровье 2022-07-06 18:11:18Бажова 183Октябрьский районисточник: Яндекс
            Матильда Генриховна оставил(а) позитивный отзыв о компании "УГМК-Здоровье" через Яндекс
            Специалисты:
              alenushka198769
              alenushka198769 о клинике Первая детская поликлиника 2019-02-06 18:11:41Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: 2GIS
              alenushka198769 оставил(а) негативный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через 2GIS
              Специалисты:
                missoroka
                missoroka о клинике Детский доктор 2016-02-14 11:04:11Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                missoroka оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от клиники:

                  Добрый день еще раз!
                  Ситуация, конечно, из ряда вон! Спасибо Вам за отзыв. Мы прослушали звонки, провели «разбор полетов». Доктор и администраторы на Нагорной Вас ждали! Врачу только сообщили, что Вы задерживаетесь и он ждал Вас в кабинете все это время. К сожалению, именно диспетчер нашего call-центра повела себя некорректно и сообщила, что Вас ждать не будут. С ней уже проведена разъяснительная беседа, объявлен выговор.
                  Надеемся, что данная ситуация была исключением из правил и она не испортит Вашего общего впечатления от нашей клиники и её докторов. С администраторами и диспетчерами будет проведена дополнительная работа по этике общения с пациентами.

                  Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
                  С уважением, администрация медицинской клиники «Детский Доктор»

                  Ответ от администрации:

                  Лекарева Наталья
                  Лекарева Наталья о клинике УГМК-Здоровье 2021-06-05 21:59:25Бажова 183Октябрьский районисточник: Яндекс
                  Лекарева Наталья оставил(а) позитивный отзыв о компании "УГМК-Здоровье" через Яндекс
                  Специалисты:
                    Анна Родина
                    Анна Родина о клинике Первая детская поликлиника 2023-11-11 21:09:03Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: Яндекс
                    Анна Родина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через Яндекс
                    Специалисты:
                      a222
                      a222 о клинике Детский доктор 2015-05-15 08:04:10Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                      a222 оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от клиники:

                        Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания в наш адрес справедливы. Любой клиент, который обращается в частную клинику ждет, что ему будет оказано повышенное внимание. Но в тот момент, когда вы пришли на прием, пациентов в клинике было действительно очень много. В такие моменты администраторам бывает сложно каждому уделить максимум внимания. Но мы понимаем, что все наши клиенты достойны самого лучшего, поэтому приносим Вам свои извинения. Работа с администраторами проведена. Они уже вынесли все уроки и сделали выводы. А мы постараемся еще более тщательно следить за тем, чтобы качество работы регистратуры соответствовало ожиданиям клиентов. Что касается внезапной замены врача, то это действительно форс-мажорная ситуация. У доктора, к которому вы изначально записывались возникли серьезные проблемы из-за которых ей пришлось экстренно прервать прием. Замена произошла молниеносно, и администраторы просто не успели всех обзвонить. Однако, смеем вас заверить, что врач, который вас принимал, является компетентным специалистом с 10-летним опытом работы в педиатрии. Плохих докторов в нашей клинике нет. При приеме на работу мы проводим тщательный отбор и даже экзамен. Однако, нам не безразлично ваше мнение. И о нюансах приема нам хотелось бы узнать подробнее. Для этого в ближайшее время с Вами свяжется заведующая отделения клиники на Нагорной, 46Б - Исаева Анна Сергеевна. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

                        Ответ от администрации:

                        alloroman
                        alloroman о клинике УГМК-Здоровье 2022-10-26 09:21:34Бажова 183Октябрьский районисточник: 2GIS
                        alloroman оставил(а) нейтральный отзыв о компании "УГМК-Здоровье" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Андрей Скворцов
                          Андрей Скворцов о клинике Детский доктор 2020-03-22 21:43:18Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                          Андрей Скворцов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через Яндекс
                          Специалисты:
                            My name is Devymariya оставил(а) негативный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через Google
                            Специалисты:
                              Patricia Rivera
                              Patricia Rivera о клинике УГМК-Здоровье 2022-10-19 12:39:49Бажова 183Октябрьский районисточник: 2GIS
                              Patricia Rivera оставил(а) позитивный отзыв о компании "УГМК-Здоровье" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от клиники:

                                Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы учтем Ваши замечания!

                                Ответ от администрации:

                                Elena Iv
                                Elena Iv о клинике Детский доктор 2020-03-21 20:20:35Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                                Elena Iv оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через Яндекс
                                Специалисты:
                                  Анастасия Карпинская
                                  Анастасия Карпинская о клинике Первая детская поликлиника Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: Google
                                  Анастасия Карпинская оставил(а) негативный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через Google
                                  Специалисты:
                                    abrakadabra
                                    abrakadabra о клинике УГМК-Здоровье 2017-09-07 18:47:58Бажова 183Октябрьский районисточник: 2GIS
                                    abrakadabra оставил(а) негативный отзыв о компании "УГМК-Здоровье" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от клиники:

                                      Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы были записаны на одно исследование и к сожалению регистратор не правильно оценил время врача на второе исследование. У доктора было всего 3 минуты и следующая пациентка уже ожидала приема. К сожалению, этого времени не достаточно для проведения качественного исследования. Очень сожалеем, что доктор не объяснила вам причины невозможности проведения второго УЗИ. Мы очень рады, что наш медицинский регистратор смогла найти решение данной ситуации.

                                      Ответ от администрации:

                                      Юлька
                                      Юлька о клинике Детский доктор 2020-03-19 18:01:43Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                                      Юлька оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через Яндекс
                                      Специалисты:
                                        Оксана Дюкарева
                                        Оксана Дюкарева о клинике Первая детская поликлиника Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: Google
                                        Оксана Дюкарева оставил(а) негативный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через Google
                                        Специалисты: