Все детские медицинские центры
Екатеринбурга

Отзывы: Детский нефролог в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть детский нефролог. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Детский нефролог" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Детский нефролог", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
sinitsyna559602
sinitsyna559602 о клинике Детский доктор 2023-05-23 18:37:51Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
sinitsyna559602 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Благодарим за отзыв. Приходите, мы всегда готовы помочь.

    Ответ от администрации:

    Елена Мишунина
    Елена Мишунина о клинике Первая детская поликлиника 2015-12-23 19:30:00Павла Шаманова 16Ленинский районисточник: группа ВК
    Елена Мишунина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Первая детская поликлиника" через группу ВК
    Специалисты:
      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
      Zu_zu_Love💕
      Zu_zu_Love💕 о клинике Детский доктор 2021-12-18 19:43:59Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
      Zu_zu_Love💕 оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от клиники:

        Добрый день! Нам жаль, что у Вас создалось о нашей клинике именно такое впечатление. Поскольку качество работы для нас важно на всех уровнях, мы внимательно прослушали все записи телефонных звонков. Чтобы дать Вам объективный и аргументированный ответ, приводим фрагмент расшифровки телефонной записи вашего звонка:
        - Девушка, здравствуйте! У Вас есть детский педиатр?
        - Да, у нас принимают педиатры.
        - Хорошо. Мы бы хотели записаться к детскому педиатру.
        - Какой филиал интересует?
        - На Широкой Речке
        (Часть звонка о состоянии здоровья и причине обращения не публикуем с целью защиты персональных данных)
        - Записали Вас на 16 декабря. Филиал Петра Кожемяко,16. Время 17.30. Ожидаем.

        Запись этого звонка хранится и мы готовы предоставить ее Вам для прослушивания, если это необходимо.
        В этом телефонном разговоре четко слышно, что оператор:
        1. Уточнил, какой филиал вас интересует
        2. Услышав, что Вам удобно посетить педиатра на Широкой Речке, он записал Вас в филиал клиники, которая работает в этом районе с 2018 года. Также оператор проговорил адрес: "Петра Кожемяко,16".

        Мы сожалеем, что произошло недопонимание, в результате которого вы приехали в другой наш филиал,который расположен в Академическом районе. Мы с удовольствием приняли бы Вас и там. Однако плотная запись, которая формируется в связи с периодом повышенной заболеваемости, пока не позволяет нам принимать сверхплановых пациентов.

        Действительно, наша клиника имеет 5 филиалов в Екатеринбурге. Все адреса по запросу "Детский Доктор" выдают и Гугл Карты, и Яндекс Карты, и справочник 2 ГИС. Приходите, мы готовы оказать Вам нужную помощь в любом из них.

        Ответ от администрации:

        missoroka
        missoroka о клинике Детский доктор 2016-02-14 11:04:11Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
        missoroka оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
        Специалисты:
          Ответ от клиники:

          Добрый день еще раз!
          Ситуация, конечно, из ряда вон! Спасибо Вам за отзыв. Мы прослушали звонки, провели «разбор полетов». Доктор и администраторы на Нагорной Вас ждали! Врачу только сообщили, что Вы задерживаетесь и он ждал Вас в кабинете все это время. К сожалению, именно диспетчер нашего call-центра повела себя некорректно и сообщила, что Вас ждать не будут. С ней уже проведена разъяснительная беседа, объявлен выговор.
          Надеемся, что данная ситуация была исключением из правил и она не испортит Вашего общего впечатления от нашей клиники и её докторов. С администраторами и диспетчерами будет проведена дополнительная работа по этике общения с пациентами.

          Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
          С уважением, администрация медицинской клиники «Детский Доктор»

          Ответ от администрации:

          a222
          a222 о клинике Детский доктор 2015-05-15 08:04:10Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
          a222 оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваши замечания в наш адрес справедливы. Любой клиент, который обращается в частную клинику ждет, что ему будет оказано повышенное внимание. Но в тот момент, когда вы пришли на прием, пациентов в клинике было действительно очень много. В такие моменты администраторам бывает сложно каждому уделить максимум внимания. Но мы понимаем, что все наши клиенты достойны самого лучшего, поэтому приносим Вам свои извинения. Работа с администраторами проведена. Они уже вынесли все уроки и сделали выводы. А мы постараемся еще более тщательно следить за тем, чтобы качество работы регистратуры соответствовало ожиданиям клиентов. Что касается внезапной замены врача, то это действительно форс-мажорная ситуация. У доктора, к которому вы изначально записывались возникли серьезные проблемы из-за которых ей пришлось экстренно прервать прием. Замена произошла молниеносно, и администраторы просто не успели всех обзвонить. Однако, смеем вас заверить, что врач, который вас принимал, является компетентным специалистом с 10-летним опытом работы в педиатрии. Плохих докторов в нашей клинике нет. При приеме на работу мы проводим тщательный отбор и даже экзамен. Однако, нам не безразлично ваше мнение. И о нюансах приема нам хотелось бы узнать подробнее. Для этого в ближайшее время с Вами свяжется заведующая отделения клиники на Нагорной, 46Б - Исаева Анна Сергеевна. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

            Ответ от администрации:

            Мари
            Мари о клинике Детский доктор 2017-01-03 20:35:00Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
            Мари оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
            Специалисты:
              Ответ от клиники:

              Спасибо Вам большое за отзыв!
              За опоздание доктора мы приносим искренние извинения. Согласны, что это просто недопустимо! И вопиющий случай опоздания врача на прием для нас - большая печальная редкость. Мы выяснили, что у врача были серьезные обстоятельства, помешавшие ему быть вовремя на приёме. Кстати, принимавший Вашего ребёнка врач - с большим опытом, кандидат медицинских наук. С ней проведена соответствующая беседа.
              А клинический осмотр необходим, ведь лечим мы детей.
              Что касается заполнения медицинской документации вручную: в наших клиниках проведена компьютеризация рабочих мест.

              Ответ от администрации:

              Kot
              Kot о клинике Детский доктор 2023-02-26 13:19:23Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
              Kot оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от клиники:

                Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо за то, что выбрали "Детский Доктор".

                Ответ от администрации:

                Сергей Н.
                Сергей Н. о клинике Детский доктор 2020-01-02 16:43:52Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                Сергей Н. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через Яндекс
                Специалисты:
                  skoro-leto
                  skoro-leto о клинике Детский доктор 2017-11-24 18:25:07Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                  skoro-leto оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Ответ от клиники:

                    Добрый вечер.
                    Благодарим Вас за столь высокую оценку нашей работы. Спасибо, что доверяете нашим специалистам.
                    Все теплые слова передадим врачам,медсёстрам и администраторам.
                    С уважением, Исаева Анна Сергеевна,генеральный директор,главный врач клиники ,,Детский доктор".

                    Ответ от администрации:

                    Зодиак
                    Зодиак о клинике Детский доктор 2017-11-17 19:33:28Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                    Зодиак оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Ответ от клиники:

                      Доброе утро Людмила Андреевна.
                      Благодарим Вас за высокую оценку работы клиники. Самое главное для нас, что Марианна Юрьевна помогла Вам развеять некоторые сомнения, вселила в Вас уверенность.
                      Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

                      Ответ от администрации:

                      Саша Маслова
                      Саша Маслова о клинике Детский доктор 2017-11-02 10:36:37Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                      Саша Маслова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Ответ от клиники:

                        Добрый вечер Александра.

                        Благодарим Вас за обращение в нашу клинику и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно, что вы так высоко цените профессионализм наших специалистов. Ваши слова благодарности переданы Саиде Рафихановне и диспетчерам службы "Вызов врача на дом".

                        Желаем здоровья Вам и Вашим близким! А при необходимости мы всегда готовы придти Вам на помощь...

                        Ответ от администрации:

                        х888хх
                        х888хх о клинике Детский доктор 2017-09-20 19:21:11Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                        х888хх оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Ответ от клиники:

                          Добрый вечер.
                          Благодарим Вас за доверие и добрые слова. Нам очень приятно, что пациенты высоко ценят наши старания, ведь все, что мы делаем, мы делаем для Вас. Ваши слова благодарности переданы Анне Сергеевне и сотрудникам филиала на Нагорной. Надеемся, что сможем радовать Вас и дальше. Здоровья Вам и Вашим близким!

                          Ответ от администрации:

                          allit
                          allit о клинике Детский доктор 2017-09-18 11:24:04Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                          allit оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Ответ от клиники:

                            Здравствуйте!
                            Благодарим Вас за доверие и приятные слова. Нам очень приятно, что Вы так высоко цените профессионализм наших специалистов. Ваши слова благодарности переданы Владиславу Викторовичу и диспетчерам службы "Вызов врача на дом". Мы всегда рады и готовы помочь!
                            Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

                            Ответ от администрации:

                            Ольга Мосолова
                            Ольга Мосолова о клинике Детский доктор 2017-09-08 10:41:40Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                            Ольга Мосолова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте Ольга!
                              Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что так высоко цените работу наших врачей и клиники в целом. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

                              Ответ от администрации:

                              х888хх
                              х888хх о клинике Детский доктор 2017-09-02 13:49:53Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                              х888хх оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Ответ от клиники:

                                Здравствуйте! Спасибо Вам за слова благодарности. Мы обязательно передадим их Марии Анатольевне. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

                                Ответ от администрации:

                                Дарья Шлейко
                                Дарья Шлейко о клинике Детский доктор 2017-08-26 05:35:29Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                                Дарья Шлейко оставил(а) нейтральный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Ответ от клиники:

                                  Здравствуйте.
                                  Благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением о визите в нашу клинику. Мы обязательно доведем до руководства Ваши замечания и проведем служебную проверку. Мы очень ценим обратную связь и Будем рады видеть Вас вновь.
                                  Здоровья Вам и Вашим близким!

                                  Ответ от администрации:

                                  nata87
                                  nata87 о клинике Детский доктор 2017-07-04 12:24:19Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                                  nata87 оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Ответ от клиники:

                                    Благодарим Вас за положительный отзыв. Спасибо за доверие нашей клинике и нашим специалистам. Действительно, Елена Евгеньевна очень грамотный, внимательный и обстоятельный доктор. Ваши добрые слова переданы Елене Евгеньевне и руководству.
                                    Желаем здоровья всей Вашей семье! Всегда готовы помочь Вам.

                                    Руководитель филиала на Нагорной Исаева Анна Сергеевна.

                                    Ответ от администрации:

                                    Наталья
                                    Наталья о клинике Детский доктор 2017-06-14 23:10:09Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                                    Наталья оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Ответ от клиники:

                                      Здравствуйте Наталья.
                                      Благодарим Вас за обращение в Детский Доктор. Мы рады, что от посещения нашей клиники у Вас остались приятные впечатления. Слова благодарности переданы Елене Владимировне. Желаем здоровья Вам и Вашим близким!

                                      Ответ от администрации:

                                      Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше