Все детские медицинские центры
Екатеринбурга

Отзывы: ЭЭГ в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о клиниках, где есть ээг. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Ээг" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Ээг", далее - отзывы о медицинских центрах для детей, в которых есть данная услуга.
Роман Зуев
Роман Зуев о клинике Детский доктор 2025-03-01 16:50:52Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
Роман Зуев оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
Специалисты:
    Ответ от клиники:

    Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень сожалеем , что Вы столкнулись с такой ситуацией. У доктора была плотная запись, пациенты были все очень сложные и доктору пришлось уделять больше времени, чем заложен прием, поэтому произошла задержка в приеме. Администратор беседовала с Вами, объясняла почему происходит задержка, предлагала ребенку раскраски, чтобы как то сгладить ожидание к доктору. К сожалению, Вы за пять минут до вашего приема приняли решение, покинуть Клинику. Мы ценим ваши комментарии, Ваше мнение помогает нам стать лучше.
    Желаем здоровья Вам и Вашим близким.

    Ответ от администрации:

    Маргарита С.
    Маргарита С. о клинике СМТ-Клиника 2025-02-21 08:09:11Сурикова 60Чкаловский районисточник: Яндекс
    Маргарита С. оставил(а) позитивный отзыв о компании "СМТ-Клиника" через Яндекс
    Специалисты:
      Елена Жидко
      Елена Жидко о клинике Детский доктор 2022-07-05 21:56:02Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
      Елена Жидко оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
      Специалисты:
        Ответ от клиники:

        Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вам у нас нравится. Спасибо за обратную связь. Приходите, всегда готовы помочь!

        Ответ от администрации:

        Теплосервис - Екатеринбург
        Теплосервис - Екатеринбург о клинике СМТ-Клиника 2024-03-06 16:31:20Сурикова 60Чкаловский районисточник: Яндекс
        Теплосервис - Екатеринбург оставил(а) позитивный отзыв о компании "СМТ-Клиника" через Яндекс
        Специалисты:
          Kot
          Kot о клинике Детский доктор 2023-04-29 04:55:58Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
          Kot оставил(а) позитивный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
          Специалисты:
            Ответ от клиники:

            Спасибо за отзыв! Благодарим за доверие. Это очень ценно для нас. Желаем здоровья. Мы всегда готовы прийти на помощь, если она потребуется.

            Ответ от администрации:

            Lubovkmiry
            Lubovkmiry о клинике Детский доктор 2022-04-01 17:51:43Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
            Lubovkmiry оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через Яндекс
            Специалисты:
              Zu_zu_Love💕
              Zu_zu_Love💕 о клинике Детский доктор 2021-12-18 19:43:59Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
              Zu_zu_Love💕 оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
              Специалисты:
                Ответ от клиники:

                Добрый день! Нам жаль, что у Вас создалось о нашей клинике именно такое впечатление. Поскольку качество работы для нас важно на всех уровнях, мы внимательно прослушали все записи телефонных звонков. Чтобы дать Вам объективный и аргументированный ответ, приводим фрагмент расшифровки телефонной записи вашего звонка:
                - Девушка, здравствуйте! У Вас есть детский педиатр?
                - Да, у нас принимают педиатры.
                - Хорошо. Мы бы хотели записаться к детскому педиатру.
                - Какой филиал интересует?
                - На Широкой Речке
                (Часть звонка о состоянии здоровья и причине обращения не публикуем с целью защиты персональных данных)
                - Записали Вас на 16 декабря. Филиал Петра Кожемяко,16. Время 17.30. Ожидаем.

                Запись этого звонка хранится и мы готовы предоставить ее Вам для прослушивания, если это необходимо.
                В этом телефонном разговоре четко слышно, что оператор:
                1. Уточнил, какой филиал вас интересует
                2. Услышав, что Вам удобно посетить педиатра на Широкой Речке, он записал Вас в филиал клиники, которая работает в этом районе с 2018 года. Также оператор проговорил адрес: "Петра Кожемяко,16".

                Мы сожалеем, что произошло недопонимание, в результате которого вы приехали в другой наш филиал,который расположен в Академическом районе. Мы с удовольствием приняли бы Вас и там. Однако плотная запись, которая формируется в связи с периодом повышенной заболеваемости, пока не позволяет нам принимать сверхплановых пациентов.

                Действительно, наша клиника имеет 5 филиалов в Екатеринбурге. Все адреса по запросу "Детский Доктор" выдают и Гугл Карты, и Яндекс Карты, и справочник 2 ГИС. Приходите, мы готовы оказать Вам нужную помощь в любом из них.

                Ответ от администрации:

                Ольга Павлова
                Ольга Павлова о клинике Детский доктор 2021-12-16 06:37:02Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: Яндекс
                Ольга Павлова оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через Яндекс
                Специалисты:
                  ekb77
                  ekb77 о клинике Детский доктор 2021-08-21 07:23:27Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                  ekb77 оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Ответ от клиники:

                    Здравствуйте! Мы очень хорошо понимаем, что обращаясь в частную клинику родители хотят записаться на то время, которое максимально удобно для ребенка. И мы всегда стараемся найти для них такую возможность. В то же время, мы работаем в рамках определенного организационного процесса. Когда формируется полная запись, то мы не можем отказывать одним пациентам, чтобы записать других. Забор анализов у детей - вовсе не минутное дело. У каждого ребенка есть анатомические особенности, свое настроение (которое в процедурном кабинете не всегда хорошее, ведь прививки и забор крови - не самые приятные процедуры. К каждому ребенку нужен индивидуальный подход). Поэтому мы стараемся сформировать запись так, чтобы учесть эти нюансы и не "уплотняем" ее, так как это неизбежно ведет к заминкам. Сожалеем, что свободное время, предложенное нами, вам не подошло. Возможно, в другие дни процедурный кабинет будет менее загружен, и мы сможем предложить более удобное время.

                    Ответ от администрации:

                    Мария Плотникова
                    Мария Плотникова о клинике Детский доктор 2021-08-14 18:52:26Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                    Мария Плотникова оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Ответ от клиники:

                      Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что наши сотрудники не смогли предложить Вам удобное время. Приносим извинения. Обязательно проведем работу с администраторами.

                      Ответ от администрации:

                      Юлия Арт
                      Юлия Арт о клинике Детский доктор 2021-05-26 13:06:05Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                      Юлия Арт оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                      Специалисты:
                        Ответ от клиники:

                        Здравствуйте! Доктор, у которого вы были на самом деле имеет огромный опыт работы с детьми. Многие мамы стремятся записать своих малышей именно к этому специалисту. Поэтому администраторы колл-центра записали вас к ней. В то же время важно учитывать особенности детского возраста. Период до 5 лет действительно сложный. Успех проведения процедуры зависит не только от расположения доктора, но и от того, насколько ребенка подготовили родители, насколько они сами вовлечены в процесс и взаимодействуют с доктором и своим ребенком во время процедуры. Когда этого взаимодействия нет, то и "контакт" с врачом крайне затруднителен. Мы сожалеем, что у вас сложилось именно такое впечатление о нашем специалисте. Диагностика не состоялась, оплату мы не взяли. Надеемся, что вам удалось сделать процедуру в другом месте и найти доктора "по душе".

                        Ответ от администрации:

                        Света Хохлова
                        Света Хохлова о клинике Детский доктор 2021-03-29 19:14:43Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                        Света Хохлова оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Ответ от клиники:

                          Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Сейчас звонков действительно много, поэтому время ожидания ответа может быть продолжительным. Но можно заказать обратный звонок, следуя голосовому меню, нажав кнопку 1 (система работает автоматически). Кроме того, заявку можно оставить на нашем официальном сайте (заявки администраторы просматривают в режиме реального времени). Скажите, пожалуйста, каким из этих способов вы воспользовались? Что именно не сработало? Мы обязательно все проверим.

                          Ответ от администрации:

                          Анастасия
                          Анастасия о клинике Детский доктор 2020-10-31 17:42:32Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                          Анастасия оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Александр Ершов
                            Александр Ершов о клинике Детский доктор 2020-10-03 08:19:32Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                            Александр Ершов оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Ответ от клиники:

                              Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за отзыв. Ваше обращение передано главному врачу клиники. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. Руководство уже принимает меры по расширению штата. Сожалеем, что доставили Вам неудобства при оформлении, приносим свои извинения.

                              Ответ от администрации:

                              Мария Плотникова
                              Мария Плотникова о клинике Детский доктор 2020-09-08 06:37:35Нагорная 46БВерх-Исетский районисточник: 2GIS
                              Мария Плотникова оставил(а) негативный отзыв о компании "Детский доктор" через 2GIS
                              Специалисты:
                                Ответ от клиники:

                                Мария, здравствуйте! Сейчас в клинику поступает действительно много звонков, и наши операторы не всегда могут ответить быстро. Но следуя голосовому сообщению, можно нажать 1 и заказать обратный звонок. Мы обязательно перезвоним Вам. Также можно воспользоваться формой обратной связи на нашем официальном сайте (форма запись на прием). Мы обрабатываем онлайн-заявки в режиме реального времени. Приносим извинения за временные неудобства. Сейчас мы усиливаем команду, для того, чтобы быстро принимать и обрабатывать все входящие звонки. Скоро ситуация исправится. Вы можете также отправить свои контакты личным сообщением. Свяжемся и решим ваш вопрос в ближайшее время.

                                Ответ от администрации:

                                Мы используем cookie, чтобы сайт работал лучше